Payment Policy / Política de Pagos
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Credit / Debit Cards (VISA, MASTERCARD & AMERICAN EXPRESS) via PayPal
At OXAAN INTERNATIONAL TRADE SL, we accept payments through Credit/Debit Cards, Google Pay, Apple Pay, and PayPal. For orders exceeding $30, PayPal offers the option to pay in three interest-free installments, available for purchases ranging from $30 to $2,000. Payments made using Credit/Debit Cards or PayPal will be listed as «OXAAN INTERNATIONAL TRADE» on your bank statement, ensuring confidentiality.
Accuracy of Billing and Account Information
It is essential that all billing information you provide is accurate and truthful. Any false or inaccurate information constitutes a breach of our Terms of Use and may result in the cancellation of your order. OXAAN INTERNATIONAL TRADE SL reserves the right to request additional information before processing an order to verify identity and validate billing details.
By completing a purchase, you agree to provide up-to-date, complete, and accurate account and purchase information. You also agree to promptly update your contact details, including your email address and billing/shipping addresses, to ensure seamless transaction completion and communication. By confirming your purchase at checkout, you agree to accept and pay for the item(s) of merchandise.
Error in Billing, Payment, or Shipping Information
In certain cases, orders may be delayed or canceled due to errors in the information provided, such as:
- an incomplete or incorrect shipping address (including street name, city, state, zip or postal code);
- or suspected fraudulent information.
Errors, Inaccuracies, and Omissions
On occasion, there may be typographical errors, inaccuracies, or omissions related to product descriptions, pricing, promotions, offers, or availability on our website. We reserve the right to correct any such errors and to change or update information or cancel orders if the information is found to be inaccurate without prior notice (including after you have placed your order).
Merchandise Shipping Delay or Unavailability
In case an item is delayed from our distribution center or becomes unavailable, or if there is an error regarding your order (such as a pricing or description error), OXAAN INTERNATIONAL TRADE SL may cancel the order. If this occurs, we will notify you.
Reshipping of Merchandise
Products sold through our website are intended for personal use only, not for resale. We strictly prohibit any resale of our products for personal or business profit. We reserve the right to cancel any order that appears to be intended for resale purposes, such as large quantities, frequent orders, dealer or reseller purchases, or the use of freight forwarding services.
Previous Fraudulent Order History
OXAAN INTERNATIONAL TRADE SL may refuse to accept any order if there is a suspicion of fraudulent activity and may refuse to process subsequent orders from customers with a history of fraudulent purchases. We may also reject orders associated with previous credit card disputes.
If your order is rejected due to an error in pricing or product information, we will notify you via email and ask if you wish to resubmit the order once the issue is resolved. If we do not hear back from you within seven days, OXAAN INTERNATIONAL TRADE SL may cancel the order.
ESPAÑOL
Tarjetas de Crédito/Débito (VISA, MASTERCARD y AMERICAN EXPRESS) a través de PayPal
En OXAAN INTERNATIONAL TRADE SL, aceptamos pagos mediante Tarjetas de Crédito/Débito, Google Pay, Apple Pay y PayPal. Para pedidos superiores a $30, PayPal ofrece la opción de pagar en tres cuotas sin intereses, disponible para compras entre $30 y $2,000. Los pagos realizados mediante Tarjetas de Crédito/Débito o PayPal se referenciarán como «OXAAN INTERNATIONAL TRADE» en su extracto bancario, garantizando confidencialidad.
Exactitud de la Información de Facturación y de Cuenta
Es fundamental que toda la información de facturación proporcionada sea precisa y veraz. Cualquier información falsa o inexacta constituye una violación de nuestros Términos de Uso y puede resultar en la cancelación de su pedido. OXAAN INTERNATIONAL TRADE SL se reserva el derecho de solicitar información adicional para verificar la identidad y validar los detalles de facturación antes de procesar un pedido.
Al completar una compra, usted se compromete a proporcionar información de cuenta y compra actualizada, completa y precisa. Asimismo, acepta actualizar sus datos de contacto, incluidas direcciones de correo electrónico y facturación/envío, para garantizar el correcto procesamiento de las transacciones y comunicación con nuestra empresa. Al confirmar su compra al finalizar el proceso de pago, acepta pagar los artículos seleccionados.
Error en la Información de Facturación, Pago o Envío
En algunos casos, los pedidos pueden retrasarse o cancelarse debido a errores en la información proporcionada, como:
- una dirección de envío incompleta o incorrecta (incluyendo calle, ciudad, estado, código postal);
- o información sospechosa de fraude.
Errores, Inexactitudes y Omisiones
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Retraso en el Envío de Mercancía o No Disponibilidad
Si un artículo se retrasa desde nuestro centro de distribución o se vuelve no disponible, o si hay un error en su pedido (como un error de precio o descripción), OXAAN INTERNATIONAL TRADE SL podrá cancelar el pedido. En tal caso, le notificaremos.
Reembarco de Mercancía
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Historial Previo de Pedidos Fraudulentos
OXAAN INTERNATIONAL TRADE SL podrá rechazar cualquier pedido si se sospecha actividad fraudulenta, y podrá negarse a procesar pedidos de clientes con historial previo de compras fraudulentas. También podemos rechazar pedidos vinculados a disputas previas con tarjetas de crédito.
Si su pedido es rechazado debido a un error de precio o información sobre el producto, le notificaremos a través de correo electrónico y le preguntaremos si desea volver a enviar su pedido una vez que el problema sea resuelto. Si no recibimos respuesta en un plazo de siete días, OXAAN INTERNATIONAL TRADE SL podrá cancelar el pedido.
